Более четырех тысяч обращений граждан поступило в сентябре в налоговые органы республики

Всего в налоговые органы Удмуртской Республики в сентябре 2026 года поступило 4654 обращения, что сопоставимо с количеством обращений, поступивших в августе.

Наибольшее количество обращений, поступивших в Управление в сентябре, — 864 (17,4%) — направлено в ответ на проводимые налоговыми органами контрольные мероприятия. Налогоплательщики предоставляют запрашиваемые налоговыми органами материалы, уточняют требования, направляют пояснения.

По-прежнему велико количество обращений по вопросам налогообложения доходов физических лиц — 838 обращений (16,9%). Граждане интересуются сроками камеральных проверок деклараций 3-НДФЛ, условиями получения налогового вычета, задают вопросы по результатам проверок.

Стабильно велико количество обращений, связанных с налогообложением малого бизнеса и специальных налоговых режимов — 613 обращений (12,4%).

В сентябре сохранилась тенденция сокращения количества обращений, связанных с вопросами по классификатору «Учет налогоплательщиков, получение и отказ от ИНН» — 403 обращения (8,1%).

Поступали обращения граждан, связанные с урегулированием задолженности — 366 обращений (7,4%). Отметим, что с 01.04.2026 УФНС России по Томской области (код ТНО 7000) уполномочено ФНС России на рассмотрение обращений граждан и организаций по вопросам урегулирования задолженности, расчетов с бюджетом и обеспечения процедур банкротства. Таким образом, почти все обращения по данной тематике были перенаправлены в другой ТНО, который и давал ответы по существу вопроса.

Ежемесячно в Управление поступают обращения с вопросами по имущественным налогам — 229 обращений (4,6%).

Поступают вопросы по организации работы с налогоплательщиками — 188 обращений. Граждан интересуют вопросы работы сервисов ФНС, взаимодействие со спецоператорами, поступают просьбы о предоставлении справок и предложения по развитию налоговой системы.

В отчетном периоде граждан интересовали налоговые преференции и льготы физическим лицам — 168 обращений; порядок направления налоговой отчетности — 127 обращений; вопросы по возвратам или зачетам излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов — 108 обращений.

В своих обращениях граждане задают вопросы по регистрации и использованию ККТ — 83 обращения; сигнализируют о нарушении налогового законодательства лицами, сдающими квартиры в аренду, предпринимателями, работающими без регистрации и применения ККТ, и о прочих нарушениях, допускаемых предпринимателями, организациями и физическими лицами, — 61 обращение.

Отметим, что граждане активно пользуются сервисами ФНС России, в том числе Личным кабинетом. Две трети обращений поступают в Управление из ЛК ФЛ и ЛК ИП.

Полная справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в налоговых органах Удмуртской Республики в июле 2026 года размещена на сайте ФНС России в разделе «Статистика и аналитика / Работа с обращениями граждан».